Pacientes que esperam mais de uma hora para fazer um simples exame. Pessoas de várias idades, com demandas de exames diversos, se indignaram com o tratamento dado pelo laboratório Vida Nobre, em Feira de Santana. A reclamação é sobre a demora para procedimentos através do plano União Médica.
Veja Vídeo gravado por pacientes
Na manhã desta quinta-feira (20), um vídeo foi publicado nas redes sociais, relatando a indignação de diversos pacientes que alegaram falta de atendimento adequado na clínica. Relatos de espera de quase duas horas para procedimentos simples, como exames de sangue e falta de informação em relação a outros procedimentos, formou coro de vozes insatisfeitas com a situação.
“Não é possível. Mais de uma hora na fila e não chama ninguém. É um absurdo isso. A União médica monopolizando. Tirou do HIEF e o povo esperando. Duas horas e não chama ninguém”, reclama a paciente que não foi identificada.
“Eu cheguei lá 7 horas e 9 horas ainda não tinha me chamado nem para fazer a ficha. só tinha uma enfermeira para pulsar todos os pacientes”, informou ao Sertão Bahia, a senhora Nilda Ferreira, que também relatou que o problema está na liberação da pré-senha, através da União Médica, que informou que outros laboratórios não têm autorização para todos os procedimentos, direcionando os pacientes para o Vida Nobre.
O Sertão Bahia entrou em contato com a União Médica, através da sua assessoria e fomos informados que a instituição não vai se pronunciar em relação ao ocorrido.
